Рубрики
Uncategorized

34 популярных вопроса по продуктовым карточкам

К нам часто поступают вопросы  , связанные с проектом  МВД по продуктовому обеспечению малоимущих семей.

Сразу оговариваем, что  условия получение помощи опубликованы  на сайте МВД и именно они являются определяющими !

Данная статья носит информационный характер 

Итак, 

1.Вопрос: Кто обладаем правом  получения продуктовой карты?

  • Ответ:
  • Право получения установленных министр внутренних дел по критериям , опубликованным на сайте министерства. https://govextra.gov.il/moin/tlush-mazon/home.

2.Вопрос: Есть ли  у меня  право на получение продуктовых карт?

  • Ответ:
  • Органы местного самоуправления обладают этой информацией в соответствии с имеющимися у них последними данными. Вы можете проверить информацию по себе  , обратившись  в отдел муниципального налога органов местного самоуправления по месту жительства, а также через городской контактный центр либо через соответствующее местное учреждение

3.Вопрос: Каковы критерии получения продуктовой карты ?

  • Ответ:
  • Критериями, установленными министром внутренних дел и опубликованными на сайте министерства. https://govextra.gov.il/moin/tlush-mazon/home/.
  1. Вопрос: Скидка в  70 процентов при уплате муниципального налога достаточна для получения продуктовых карт?
  • Ответ:
  • Нет, сама по себе скидка в 70 и более процентов при уплате муниципального налога не есть достаточным условием. Необходимо, чтобы скидка в объеме не менее 70% предоставлялась по результатам проверки уровня доходов, согласно постановлениям 2 (а) 8 (а) «Постановлений о государственном регулировании экономики» («Скидки при уплате муниципального налога») за 2020 или 2021 год
  1. Вопрос: Имею инвалидность и право на скидку в размере 70 процентов при уплате муниципального налога.Этого достаточно для получения продуктовых карт?
  • Ответ:
  •  Нет,Сама по себе скидка в 70 и более процентов при уплате муниципального налога не есть достаточным условием. Необходимо, чтобы скидка в объеме не менее 70% предоставлялась по результатам проверки уровня доходов, согласно постановлениям 2 (а) 8 (а) «Постановлений о государственном регулировании экономики» («Скидки при уплате муниципального налога») за 2020 или 2021 год
  •  Данные, бланки для заполнения и информацию о проверке прав на получение помощи и порядке подачи заявки можно получить в отделе муниципального налога или в контактном центре органов местного самоуправления.
  1. Вопрос: Слепые/слабовидящие,  имеющие право на скидку в размере 70 процентов при уплате муниципального налога, имеют  право  получения продуктовых карт?
  • Ответ:
  • Нет, Сама по себе скидка в 70 и более процентов при уплате муниципального налога не есть достаточным условием. Необходимо, чтобы скидка в объеме не менее 70% предоставлялась по результатам проверки уровня доходов, согласно постановлениям 2 (а) 8 (а) «Постановлений о государственном регулировании экономики» («Скидки при уплате муниципального налога») за 2020 или 2021 год
  • Данные, бланки для заполнения и информацию о проверке прав на получение помощи и порядке подачи заявки можно получить в отделе муниципального налога или в контактном центре органов местного самоуправления.
  1. Вопрос: Если я соответствую критериям, что дают мне право получение скидки в размере 70 и более процентов при уплате муниципального налога,но органы местного самоуправления по месту жительства приняли решение о предоставлении мне скидки при уплате муниципального налога менее 70%, есть ли я у меня право на получение продуктовой карты?
  • Ответ:
  • Да. Всякий, кто по результатам проверки уровня доходов, предусмотренной постановлением 2 (а) 8 (а) «Постановлений о государственном регулировании экономики» («Скидки при уплате муниципального налога») за 2020 или 2021 год, за Вами автоматически признается право  получения продуктовой карты и Вам не нужно подавать заявку. 
  • Данные, бланки для заполнения и информацию о проверке прав на получение помощи можно получить в отделе муниципального налога или в контактном центре органов местного самоуправления.
  1. Вопрос: Я пенсионер ,  получаю пособие по обеспечению прожиточного минимума, имею право на 100%-ное освобождение от уплаты муниципального налога. Имею ли право на получение продуктовых карт?
  • Ответ:
  • Да. Вы имеете право на получение помощи пенсионерам,; для проведения проверки не нужно подавать заявку.
  1. Вопрос: Кто является  владельцем недвижимого имущества?
  • Ответ:
  • Владелец недвижимого имущества -это  лицо, прошедшее регистрацию  в органах  местного самоуправления и выплачивающее муниципальный налог на недвижимое имущество, используемое им как жилье.
  1. Вопрос: Если у меня нет недвижимого имущества  и я не обязан платить муниципальный налог, имею ли я право на получение продуктовых карт?
  • Ответ:
  • Право на получение продуктовых карт не сопряжено с владением недвижимым имуществом. Поэтому, еслиу Вас нет недвижимого имущества и права на скидку при уплате муниципального налога, Вы можете подать в органы местного самоуправления по месту вашего жительства заявку на проведение проверки(в соответствии с записью в реестре учета населения) , и выяснить, имеете ли вы право получения помощи.
  1. Вопрос: Куда можно подать документы и какие документы необходимо представить,если я хочу подать заявку на получение помощи.?
  • Ответ:
  • по результатам проверки уровня доходов тот, у кого есть право на скидку в объеме не менее 70% при уплате муниципального налога или ,если Вы являетесь  пенсионером и получаете пособие по обеспечению прожиточного минимума при 100%-м освобождении от муниципального налога по состоянию на 2020 или 2021 год, Вы не обязан подавать заявку: наличие у Вас  права на получение помощи автоматически проверяется органами местного самоуправления; для проведения проверки Вам  не нужно подавать заявку.
  • Если Вы не соответствующее указанным критериям, тогда подаете заявку. 
  • Данные, бланки для заполнения и информацию о проверке прав на получение помощи и порядке подачи заявки можно получить в отделе муниципального налога или в контактном центре органов местного самоуправления по месту вашего жительства (в соответствии с записью в реестре учета населения). 
  • Внимание! Подача заявки на получение продуктовых карт не дает Вам права обладания скидкой при выплате муниципального налога.
  1. Вопрос: Какие сроки подачи заявок на включение в списки по получению продуктовых карт?
  • Ответ:
  • Необходимо следить за объявлениями, публикуемыми органами местного самоуправления.
  1. Вопрос: Если я проживаю в одном городе, но зарегистрирован в другом ,куда мне обратиться для получения продуктовых карт?
  • Ответ:
  • В органы местного самоуправления там, где Вы зарегистрированы.
  • Вопрос: Как мне  определить,какую  сумму я получу  по продуктовой карте?
  • Ответ:
  • Каждый из двух супругов будет иметь право на получение 300 шек. 
  • За каждого дополнительного человека, что проживает  с ними в квартире, будет начислено 225 шек. 
  • Дополнительную информацию о размере помощи можно получить в отделе муниципального налога, в городском контактном центре или другом учреждении в соответствии с объявлениями органов местного самоуправления населенного пункта, в котором вы зарегистрированы.

14.Вопрос: Каждый из членов семьи будет иметь отдельную карту?

  • Ответ:
  • Нет. Карта на семью  выдается на общую сумму .
  • Но,если сумма помощи превышает 1000 шекелей, будет выдано до трех карт. 
  • С учетом ограничений максимальная сумма помощи на каждом этапе составит 2400 шек.

15.Вопрос: Что такое этап?

  • Ответ:
  • Этап-это  один из трех раундов распределения продуктовых карт.
  • Важно хранить  карту в  течение всего периода получения помощи!

16.Вопрос: У меня была карта на первом этапе. Чтобы пополнить карту на следующих этапах,что я должен сделать,?

  • Ответ:
  • Карта пополняется автоматически.

17.Вопрос: Я получил продуктовую карту, но не успел ею  воспользоваться ею до следующего этапа. Как мне взять  дополнительные карты?

  • Ответ:
  • Распределение карт происходит только один раз
  • Вопрос: К кому мне  обратиться,если я обращался  в органы местного самоуправления, но ответ не получил. ?
  • Ответ:
  • В  городской контактный центр, в отдел муниципального налога в органах местного самоуправления того населенного пункта, в котором вы зарегистрированы, или другое учреждении в соответствии с объявлениями органов местного самоуправления.

18.Вопрос: Можно ли обращаться  для получения продуктовой карты непосредственно в МВД?

  • Ответ:
  • Нет. Вы должны обратиться в органы местного самоуправления по месту вашего жительства в соответствии с записью в реестре учета населения (сведения о регистрации указываются во вкладыше к удостоверению личности). 
  • В МВД обращаются лишь те,,кто не зарегистрирован в качестве жителя ни в одном из населенных пунктов.

19.Вопрос:К кому я должен обратиться,если я не получил карту,но мне сообщили, что я имею право на ее получение?

  • Ответ:
  • В центр обслуживания клиентов 073-2088553 ( 9:00 — 18:00) или по адресу Card@plev.org.il.

20.Вопрос: Что делать,если личные данные в уведомлении на получение помощи, указаны неверно?

  • Ответ:
  • Обратитесь в отдел муниципального налога в органах местного самоуправления своего  населенного пункта, в городской контактный центр или другое учреждении в соответствии с объявлениями органов местного самоуправления.

21.Вопрос: В каких торговых точках я могу использовать продуктовую карту?

  • Ответ:
  • Карта будет Вам  доставлена курьером в конверте. В конверте список торговых точек, в которых можно приобрести продукты питания Их адрес:
https://www.pitchonlev.org.il/.
  •  Если у вас нет списка, вам следует обратиться в центр обслуживания клиентов по телефону 073-2088553 (с 9:00 до 18:00).

22.Вопрос: Что мне делать,если в одной из торговых точек, указанных на сайте, мне сказали, что я не могу расплатиться картой?

  • Ответ:
  • Сообщите,пожалуйста, подробности по электронной tavim@moin.gov.il, по телефону 073-2088553 или электронным письмом на Card@plev.org.il.

23.Вопрос: Какова стоимость продуктов продуктовой карты?

  • Ответ:
  • Полный  номинал стоимости.

24.Вопрос: Какие товары можно и какие нельзя  приобретать  с помощью продуктовых карт?

  • Ответ:
  • Можно продукты питания и предметы первой необходимости. 
  • Нельзя  приобретать  алкогольные напитки  табачные изделия и электротовары.

25.Вопрос: Что делать, если в торговой точке ошибочно  приняли карту с  оплатой  по уменьшенной стоимости?

  • Ответ:
  • Торговая точка обязана принимать карты по полному номиналу. Сообщите, пожалуйста, о прецеденте по почте  tavim@moin.gov.il ,или  по телефону 073-2088553 ,а также по Card@plev.org.il.

26.Вопрос: Я получил продуктовую карту с некорректно данными, что делать?

  • Ответ:
  • Можно продолжать пользоваться картой,но одновременно т обратиться в центр обслуживания клиентов 073-2088553 (9:00 — 18:00) или по адресу Card@plev.org.il.

27.Вопрос: Я получил карту не в конверте, без списка торговых точек.

  • Ответ:
  • Список торговых точек находится на сайте МВД. Сообщите, пожалуйста, по прецеденте по адресу tavim@moin.gov.il,телефону 073-2088553 ( 9:00 д- 18:00) или электронным письмом Card@plev.org.il.

28.Вопрос: Если я  потерял продуктовые карты,что  делать?

  • Ответ:
  • Обратитесь в центр обслуживания клиентов по номеру 073-2088553, Карта будет заблокирована.

29.Вопрос: Если я потеряю продуктовую карту, имею ли я право получить другую карту вместо нее?

  • Ответ:
  • Карта будет заблокирована  как только Вы обратитесь в центр обслуживания клиентов по номеру 073-2088553. На сумму остатка Вы получите новую карту 

30.Вопрос: Я получил продуктовую карту, но  оказалось ,что продуктовая карта не активирована ,не могу ею воспользоваться. Что делать?

  • Ответ:
  • Активируйте карту по номеру 073-2088553..

31.Вопрос: Как понять, какая сумма осталась на карте?

  • Ответ:
  • По телефону 073-2088553 сообщив номер удостоверения личности владельца карты и номер карты.

32.Вопрос: Можно перенести доставку карты  на другое время,если я получил извещение о ее доставки,но время мне не подходит ?

  • Ответ:
  • Служба доставки свяжется с Вами и переназначит другой срок доставки.

33.Вопрос: Я  хотел бы узнать, когда прибудет курьер.

  • Ответ:
  • Доставка будет произведена в часы, указанные в сообщении.

34.Вопрос: Если я  получил продуктовую карту, но платеж по ней  не прошел,что мне делать?

  • Ответ:
  • В случае технической проблемы при оплате в кассе следует обратиться в центр обслуживания номеру 073-2088553.

Надеемся, что наши советы помогли Вам!

Если же у Вас остались вопросы, на которые здесь нет ответа, пишите нам и мы постараемся Вам помочь !